姓名: | 徐罗 | |
领域: | 人力资源 市场营销 企业文化 | |
地点: | 四川 成都 | |
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很多企业都在倡导OJT(在职训练)为主,OFF JT(离职训练)为辅。这个思路是对的,企业管理者就是最合适的培训者,他们培训的内容可能比专业讲师更有实操性,对学员更有用,那么专业讲师能起到什么作用?难道就是把培训现场搞得很红火,有很高的授课技巧吗?其它的价值到底体现在哪里? 概括我讲课的经验,我认为专业培训讲师可以在几个方面体现自己的价值。 第一是给知识:传授经验、传授知识 大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中造就大量的机会,也造就了一大批“经验管理者”。 对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾和香港的讲师活跃在大陆的讲台上,他们中的很多人对大陆市场并不是很了解,也没有在大陆的企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高,但他们熟悉西方先进文化的沉淀,因此起到了传授经验的作用。 也有一些人是传播最新管理和营销理念的,就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容。 这些讲师的价值体现在给知识上。 第二是给系统:系统常识 俗话说“太阳下面没有新鲜事”,所谓的新观念、新理念,无非是旧元素的新组合,或是旧元素的新包装。 作为学员,我在听课时经常听到学员在议论:“这个老师讲的,我都知道,好象没什么新鲜的,但他这样讲,这样编排,可以帮我输理思路,还是有作用的。” 那时讲师的价值是什么呢?在给系统。 一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。
第三是引导思考
需要给学员多思考和引导结论。高参与度才会有高认可,自己制定的方针自己的执行力会最强!
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