这是一个历时十年,完全自主原创的沙盘模拟课程,参与者在模拟经营一个企业市场营销的过程中学习营销管理。
本课程基于严谨的营销管理理论体系,针对企业营销管理系统中普遍存在的问题,培训顾问通过针对企业实际的分析,帮助销售团队找到影响企业营销绩效的根本原因,使用课程提供的整套营销管理工具模板,帮助营销团队掌握规范的营销管理操作方法,通过营销管理手段提升营销团队战略执行力、提升营销绩效。
适合对象:营销团队、销售团队
课程时间:2天
课程规模: 30~50人
课程大纲
第一部分:营销问题的系统思考
一、寻求根本解
1、症状解的诱惑:为什么喜欢退烧片
2、不治已病治未病:寻找根本原因
3、治病与养生:眼光向内寻求根本解
二、从管理系统上寻求营销问题的根本解
1、人的问题还是管理的问题?:问题根在管理
2、打造企业规范化营销管理系统,根本解决问题
3、解决问题与改变自己:我是一切的根源
三、执行力问题的系统思考
1、中西企业关于执行问题的不同关注点
2、被误读的《执行》一书
3、没有目标就没有执行
第二部分、我们靠什么生存?:我们的定位策略
一、我们是做什么的?:我们的产品定位
1、谁是我们的客户?
2、客户有什么需求?
3、我们提供什么服务?
二、我们的目标市场在哪里?:我们的市场定位
1、市场细分:看看有多少池塘
2、市场评估:池塘里有没有鱼?有多少鱼?有多大的鱼?
3、目标市场:哪个池塘适合我们去钓鱼
4、市场定位:不能指望钓到天下所有的鱼
三、客户为什么选择我们?:我们的品牌定位
1、竞争环境扫描:谁是我们的竞争者?
2、竞争分析:营销是的实质是和竞争者的博弈
3、品牌定位:为客户一个选择我们的理由
四、如何让客户选择我们?:营销组合策略
1、产品策略:产品特点与消费者诉求的匹配
2、价格策略:实惠是最没办法的办法!
3、渠道策略:通过谁为客户提供服务?
4、促销策略:降价不是唯一的促销手段!
五、我们靠什么为客户服务?:我们的能力定位
1、我们的核心能力是什么?
2、我们靠什么样的管理建设我们的核心能力?
第三部分、以规范的营销计划管理提升我们的业绩
一、制定我们的计划:计划不是万能的,没有计划是万万不能的
1、目标:成功始于目标
2、任务、措施、责任人、时间表:落实到人
3、资源需求:不打无准备之仗
4、风险与防范措施:计划是为了应对变化
5、重点追踪事项:保证重点
二、计划的执行追踪:计划目标不会自动达成
1、营销计划执行五步骤:通过规范管理保证计划目标达成
2、营销计划与计划追踪会议流程:会议是解决问题的!
3、业绩报告:严谨的目标—实际—差异—经验与措施的结构体系
第四部分、营销团队的组织结构管理
一、组织结构对业绩的影响:通过组织结构设计与调整改善销售业绩
二、按产品、渠道、客户划分的简单组织结构
三、矩阵制的销售组织结构
第五部分、销售人员的绩效管理
一、销售指标的分解:过程与结果
二、考核指标的制定:基于事实的分析,防止“漫天要价与坐地还钱”
三、绩效评估:通过绩效评估找到业务员提升方向
四、通过绩效管理选拔人才
第六部分、销售流程与风险管理
一、流程管理的目的
二、打造客户满意的客户服务流程
三、关键营销业务管理流程
四、按流程控制销售过程中的风险因素
第七部分、销售业绩分析
一、边际收益:企业利润的源泉
二、客户/产品/市场盈利分析
三、客户/产品/市场的ABC分类
四、通过业绩分析调整销售策略
第八部分、塑造营销团队的执行文化
一、选拔执行力强的人
二、塑造执行文化基因
第九部分、课程总结与营销系统改善规划
10年管理顾问经验的实战讲师
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